Rooms Controller in Amsterdam

Beschrijving

Ons hotel

Met zijn vele musea, vredige grachten en 17e-eeuwse architectuur charmeert Amsterdam iedere bezoeker. Midden in deze prachtige stad vindt u het Amsterdam Marriott Hotel. Ons luxe hotel, gelegen tegenover de uitstekende restaurants, winkels en uitgaansgelegenheden van het Leidseplein, ligt op 5 minuten lopen van vele bezienswaardigheden, waaronder het Rijksmuseum en het Van Gogh Museum. Bezoek 's ochtends het Vondelpark voor een ontspannende wandeling of hardloopsessie of ga naar onze 24-uurs gezondheidsclub voor een heerlijke training.

Onze 396 ruime kamers hebben alles wat u nodig heeft voor zakenreizen of vakanties. Luxe en informeel dineren wacht op u in onze twee restaurants, waar u een hamburger en een biertje of de beste Amsterdamse steak van de stad kunt nuttigen. Onze 12 vergaderzalen zijn uitgerust met de nieuwste technologie; wij heten u welkom bij onze 'Meetings Imagined'.

Wat zijn mijn verantwoordelijkheden?

• Het invullen van specifieke checklists; waaronder het uitvoeren van rapporten en het voorbereiden van de aankomsten van de komende dag.

  
  

• Aankomende reserveringen voor kamers blokkeren, kamercategorieën in evenwicht brengen, aankomende aankomsten na vertrek blokkeren om een ​​maximale bezetting te garanderen.

  
  

• Bereid u voor op aankomende groepen door de cv's van groepen te bekijken en eventuele specifieke facturerings- en/of reserveringsverzoeken in te willigen.

  
  

• Beantwoorden van telefoongesprekken, assisteren van gasten en aankomende gasten, luisteren naar ongemakken en/of klachten van gasten.

  
  

• Werk regelmatig samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de dagelijkse activiteiten soepel verlopen.

  
  

• Je streeft ernaar om de gast- en medewerkerstevredenheid voortdurend te verbeteren en de financiële prestaties van de kameroperatie te maximaliseren.

  
  

Wat maakt jou de perfecte match?

Je werkt graag in een internationale omgeving en hebt een passie voor het leveren van uitstekende klantenservice om ervoor te zorgen dat onze gasten een onvergetelijk verblijf beleven. Je werkt graag met mensen en werkt goed in teamverband. Je beschikt over uitstekende organisatorische, communicatieve en leiderschapsvaardigheden. Je hebt een goed overzicht en bent proactief in je dagelijkse routine. Je kunt je collega's coachen en motiveren om het beste van jezelf te geven en je hebt een hoge gastfocus.

Om voor deze functie in aanmerking te komen

• Beschik je over een diploma horeca en ervaring in de Front Office van een internationale hotelketen

  
  

• Kan vloeiend communiceren in het Engels – andere talen zijn een pluspunt!

  
  

• Ben je flexibel en kan multitasken

  
  

• Je bent een teamspeler en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden

  
  

• Je bent bereid om in alle ploegendiensten te werken (ochtend-, avond- en nachtdiensten)

  
  

Wat krijg je ervoor terug?

Het Amsterdam Marriott Hotel is onderdeel van Marriott International en biedt een marktconform salaris en een breed pakket aan arbeidsvoorwaarden. Jaarlijks krijgt u een functioneringsgesprek en afhankelijk van uw prestaties krijgt u een salarisverhoging. Verder bieden wij:

• Een professionele omgeving om in te werken.

  
  

• Een uniform

  
  

• Persoonlijke coaching & training om u te ondersteunen in uw dagelijkse werk.

  
  

• Carrièremogelijkheden binnen Marriott International.

  
  

• Speciale kortingstarieven voor meer dan 9000 Marriott-hotels wereldwijd voor u, uw familie en vrienden.

  
  

• Een TakeCare-programma; wij richten ons op uw welzijn in het algemeen en organiseren het hele jaar door verschillende gezonde en leuke activiteiten.

  
  

• Wij organiseren veel sociale activiteiten, zoals onze Associate Appreciation Week, een jaarlijks Personeelsfeest en Teamuitjes.

  
  

Voor meer informatie over ons hotel kunt u terecht op www.amsterdammarriott.com

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

03-03-2025