Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij communicatief sterk en op zoek naar een baan in de klantenservice? Start als Klantenservice Specialist in Diemen en werk aan jouw carrière in de financiële sector!

Als Klantenservice Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service. Je helpt hen met vragen over financiële producten, lost problemen op en geeft deskundig advies. Jouw werk draagt bij aan de financiële veiligheid van de klanten en de integriteit van de sector.

Klanten professioneel te woord staan en helpen bij vragen over creditcards en financiële diensten.
Oplossingen bieden en klanttevredenheid verhogen door proactief mee te denken.
Een meerdaagse training volgen en je kennis verbreden via e-learning.
Binnen twee maanden jouw Wft-basis certificering behalen (op kosten van de werkgever).
Samenwerken met een hecht team om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Wat bieden wij jou als Klantenservice Specialist?

Salaris van €15 per uur, met verhoging naar €16 na 6 maanden.
Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
Een werkweek van 32 tot 36 uur per week.
Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding (OV of kilometervergoeding).
25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld voor een goede werk-privébalans.
Mogelijkheid om je Wft-basis certificaat te behalen en door te groeien.

Wat we van je vragen

Wij zoeken een klantgerichte en proactieve Klantenservice Specialist met oog voor detail en een leergierige instelling.

✅ Mbo-4 diploma of hoger.
✅ Ervaring met klantcontact (telefonisch, face-to-face of online).
✅ Beschikbaar voor 32-36 uur per week.
✅ Bereid om een Wft-basis certificaat te behalen.
✅ Communicatief sterk en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een innovatieve organisatie die zich inzet voor financiële veiligheid. Hier krijg je de kans om te groeien, initiatief te tonen en echt het verschil te maken.

Dynamische werkomgeving met korte communicatielijnen.
Focus op persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Hecht en enthousiast team met volop ondersteuning.

Wil jij snel aan de slag als Klantenservice Specialist in Diemen? Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap in jouw carrière!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Diemen

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,00 per uur

Gepubliceerd op

03-03-2025