Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van Belunit supervisor? In deze functie speel je een belangrijke rol bij het verzamelen van data voor kwalitatief onderzoek. Je staat voor de uitdaging om een team van telefonische interviewers te ondersteunen en te begeleiden, zonder de druk van verkoopdoelstellingen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, administratieve ervaring en een flexibele instelling. Ben jij de persoon die het team naar een hoger niveau tilt?

Wat je gaat doen:

• Teamleiding: het motiveren en aansturen van een team telefonische interviewers voor het behalen van kwalitatieve resultaten.
• Coaching: het bieden van constructieve feedback en praktische tips om de gespreksvoering van interviewers te verbeteren.
• Planning: het opstellen van presentielijsten, toewijzen van werkplekken en zorgen voor een efficiënte werkverdeling.
• Facilitaire taken: het beheren van voorraden, zorgen voor een goede werkplekomgeving en het uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden.
• Flexibiliteit: beschikbaar zijn voor dag-, avond- en weekenddiensten, afhankelijk van projectbehoeften.

Wat we je bieden

Bij ons staat jouw groei en welzijn centraal. Ontdek een werkomgeving waar jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling voorop staat.

• Bruto uurloon van €15,32.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te delen voorkeur dinsdag, woensdag en vrijdag.
• Professionele en informele sfeer.
• Locatie goed bereikbaar aan de A35.
• Investering in jouw ontwikkeling.
• Focus op gezondheid en ontspanning.

Wat we van je vragen

Op zoek naar een gedreven supervisor die het callcenter team naar succes leidt.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau 4
• Dienstverlenende en digivaardige instelling
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal
• Ervaring in callcenter en administratie
• Beschikbaar op dinsdag, woensdag en vrijdag

Over het bedrijf

Ons bedrijf is een onderzoeksbureau in Enschede dat zich toelegt op het verzamelen van data voor diverse projecten. Ze bieden een professionele, open en informele werkomgeving, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en aandacht voor gezondheid en ontspanning op de werkvloer.

Wat het bedrijf uniek maakt, is de focus op kwaliteit in gesprekken, niet kwantiteit. Ze faciliteren communicatie en samenwerking door een open kantoorindeling, regelmatige teamvergaderingen en beschikbaarheid van de supervisor voor vragen en ondersteuning. Bij ons staat de ontwikkeling van onze medewerkers centraal, wat jou de kans biedt om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen en een waardevolle teamspeler te worden.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Enschede

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

€1.532 Per maand