Front Desk Manager in Amsterdam

Beschrijving

Met zijn vele musea, vredige grachten en 17e-eeuwse architectuur charmeert Amsterdam iedere bezoeker. Midden in deze prachtige stad vindt u het Amsterdam Marriott Hotel. Ons luxe hotel, gelegen tegenover de uitstekende restaurants, winkels en uitgaansgelegenheden van het Leidseplein, ligt op 5 minuten lopen van vele bezienswaardigheden, waaronder het Rijksmuseum en het Van Gogh Museum. Bezoek 's ochtends het Vondelpark voor een ontspannende wandeling of hardloopsessie of ga naar onze 24-uurs gezondheidsclub voor een heerlijke training.

Onze 396 ruime kamers hebben alles wat u nodig heeft voor zakenreizen of vakanties. Onze 12 vergaderzalen zijn uitgerust met de nieuwste technologie; wij heten u welkom bij onze 'Meetings Imagined'. Luxe en informeel dineren wacht op u in onze twee restaurants.

De functie:

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het toezicht op de receptie- en conciërgeactiviteiten. Je werkt samen met de Front Office Manager, de Guest Relations Manager en andere managers en medewerkers om alle frontoffice-activiteiten succesvol uit te voeren, waarbij je ernaar streeft de gast- en medewerkerstevredenheid voortdurend te verbeteren en de financiële prestaties van de afdeling te maximaliseren.

• Je maakt gebruik van interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden om anderen te leiden, te beïnvloeden en aan te moedigen

  
  

• Je onderhoudt de gastenservice en receptiedoelstellingen

  
  

• Je beheert projecten en beleid

  
  

• Je zorgt voor een uitzonderlijke klantenservice

  
  

• Je signaleert de ontwikkelingsbehoeften van anderen en coacht, begeleidt en helpt anderen om hun kennis en vaardigheden te verbeteren

  
  

• Je analyseert informatie en evalueert de resultaten om de beste oplossing te kiezen en problemen op te lossen

  
  

Terwijl we een nieuwe uitdaging aangaan, zijn we altijd trots om onze kernwaarden te delen die we hopen terug te zien in alles wat je doet; Zet mensen op de eerste plaats, streef uitmuntendheid na, handel met integriteit, omarm verandering en dien onze wereld!

Vereisten

• Bachelor diploma horeca of gelijkwaardig door ervaring

  
  

• 2-3 jaar ervaring met het leiden van een receptieteam

  
  

• In staat om zichtbaar te zijn in de bedrijfsvoering, erkenning te bieden en positieve public relations te bevorderen

  
  

• Kennis van de volledige frontofficewerking is essentieel

  
  

• Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden – schriftelijk en mondeling

  
  

• Het aansturen en leiden van het behalen van verschillende klantgerichte KPI’s

  
  

• Vloeiend zakelijk Engels

  
  

Waarom je zou moeten solliciteren

Als al het bovenstaande nog niet genoeg voor je is, bieden we nog een geweldige reeks voordelen;

• Persoonlijke coaching & training om u te ondersteunen in uw dagelijkse werkzaamheden;

  
  

• Carrièremogelijkheden binnen Marriott International;

  
  

• Eindeloze persoonlijke en professionele ontwikkelingsmogelijkheden in een on- en offline setting;

  
  

• Speciale kortingstarieven voor meer dan 9000 Marriott-hotels wereldwijd voor u, uw familie en vrienden;

  
  

• Een speciale korting van 50% in een selectie van goede bars en restaurants in 5-sterrenhotels in Amsterdam;

  
  

• Een TakeCare-programma; we richten ons op uw emotionele, fysieke en financiële welzijn door het hele jaar door veel hulpmiddelen, hulpmiddelen, trainingen, workshops en evenementen aan te bieden.

  
  

Voor meer informatie over het Amsterdam Marriott Hotel kunt u kijken op onze website; www.amsterdammarriott.com.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

03-03-2025