Vacature Frontoffice Medewerk(st)er in Maasvlakte

Beschrijving

Functieomschrijving:

Als Frontoffice Medewerk(st)er kom je te werken op de Maasvlakte. Binnen deze functie is het een must om klant- en servicegericht te zijn en zelfstandig te kunnen werken. Je bent namelijk de hele dag in contact met (internationale) chauffeurs en waar nodig, met bepaalde autoriteiten. Er zijn veel bedrijven die gebruikmaken van een chauffeursbalie, waardoor de werkzaamheden nogal kunnen verschillen. Belangrijkste is echter dat jij het geweldig vindt om met mensen van verschillende nationaliteiten in contact te staan én dat je contact kan leggen.

Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!

Je bent verantwoordelijk voor het verrichten van operationele werkzaamheden met betrekking tot inkomend en uitgaand wegtransport. Jouw werkdagen zijn lekker druk en bestaan uit tal van werkzaamheden. Je ontvangt de chauffeurs, staat hen correct te woord (in het Nederlands en Engels) en je controleert de documentatie op volledigheid en juistheid volgens de werkprocedures.

Indien nodig weiger je de ladingen van een klant. Je verwerkt alle gegevens en eventuele afwijkingen in de administratie en dit alles doe je met oog op de vastgestelde regels en procedures. Zie je dat er gegevens ontbreken, dan draag je -waar nodig- de juiste oplossing aan of je assisteert de chauffeurs bij het achterhalen van de benodigde gegevens door navraag te doen bij de betrokken partijen. Alle voormeldingen, boekingen en vrijstellingen dienen correct verwerkt te worden in de daarvoor bestemde systemen, dus het is belangrijk dat je zorgvuldig en secuur kunt werken.

Kortom, jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van de administratieve afhandeling tot het contact met de chauffeurs, en draagt zo bij aan een efficiënte werkomgeving.

Wie zoeken wij:

• Ondanks een hoge werkdruk weet jij helder en effectief te (blijven) communiceren met alle betrokkenen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Kennis en ervaring met Bodet, Portbase en Softpack is een pré.
• Je bent in het bezit van een MBO-2 diploma;
• Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de procedure;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer.

Wat bieden wij jou:

• Salarisindicatie vanaf €3.250,- bruto per maand inclusief 30% toeslagen. 
• Werktijden: ochtenddienst 07:15 - 15:15 uur, middagdienst 15:15 - 23:15 uur, nachtdienst 23:15 - 07:15 uur;
• Reiskostenvergoeding afhankelijk van woonplaats;
• 8,33% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen;
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Maasvlakte

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Gepubliceerd op

03-03-2025