Financiële Klantenservice Medewerker in Diemen

Wat je gaat doen

Op zoek naar een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden? Start als Financiële Klantenservice Medewerker in Diemen met een salaris vanaf €15 per uur, hybride werkopties en volop kansen voor ontwikkeling. Behaal je Wft-basis certificaat op kosten van de werkgever en groei in de financiële sector!

Wat ga je doen als Financiële Klantenservice Medewerker?
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over creditcards en financiële diensten. Als Financiële Klantenservice Medewerker zorg je voor duidelijke en klantgerichte oplossingen en help je bij het vergroten van financiële veiligheid en klanttevredenheid.

Jouw taken als Financiële Klantenservice Medewerker:
 ✉Klantcontact: Beantwoorden van vragen over creditcards via telefoon, e-mail en chat 
Probleemoplossing: Klanten helpen met financiële vraagstukken en passende oplossingen bieden 
Dossiers bijhouden: Zorgvuldige administratie van klantgesprekken en acties 
Training & ontwikkeling: Uitgebreide onboarding en e-learning volgen om je expertise te vergroten 
Wft-certificering: Binnen 2 maanden je Wft-basis certificaat behalen (volledig vergoed) 
Samenwerken: Actief bijdragen aan het verbeteren van klanttevredenheid en servicekwaliteit Wat we je bieden

Als Financiële Klantenservice Medewerker krijg jij:

Startsalaris €15 per uur, verhoging naar €16 per uur binnen enkele maanden
Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
⌛ Flexibele werkweek: 32 - 36 uur per week
Hybride werken mogelijk na de inwerkperiode
Thuiswerkvergoeding voor een comfortabele werkomgeving
Volledige reiskostenvergoeding (OV en kilometervergoeding)
8,33% vakantiegeld + 25 vakantiedagen + pensioenopbouw
Uitgebreide trainingen & Wft-certificering op kosten van de werkgever
Duidelijk carrièrepad en doorgroeimogelijkheden in de financiële sector Wat we van je vragen

Als Financiële Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende:

✅ MBO-4 werk- en denkniveau
✅ Beschikbaar vanaf 1 april voor 32-36 uur per week
✅ Klantgericht en communicatief sterk
✅ Ervaring in klantenservice is een pre, maar geen vereiste
✅ Bereid om een Wft-basis certificaat te behalen (op kosten van de werkgever) Over het bedrijf

In Diemen vind je een innovatieve organisatie die zich inzet voor financiële veiligheid en klanttevredenheid. Hier werk je in een dynamische omgeving waar jouw ideeën en groei centraal staan. Dankzij een open bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en ruimte voor eigen initiatieven, kun jij echt impact maken.

Werk aan innovatieve projecten.
Groei door in de financiële sector.
⚖ Geniet van een gezonde werk-privébalans.

Zie jij jezelf al werken als Financieel Klantadviseur in een organisatie waar jouw ontwikkeling vooropstaat? Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap in je carrière!