Medewerker Klantenservice & Planning in Harderwijk

Beschrijving

Zoek jij een functie waarin je jouw communicatieve talenten kunt benutten bij een vooruitstrevend bedrijf dat klantgerichtheid centraal stelt? Ben jij iemand die graag mensen helpt, snel kan schakelen en bijdraagt aan een vlekkeloze dienstverlening? Dan past deze functie als Medewerker Klantenservice & Planning in Amersfoort perfect bij jou!

Jouw werkzaamheden

Als eerste contactpersoon voor klanten zorg je dat hun vraagstukken en uitdagingen efficiënt en vakkundig worden aangepakt. Dit houdt in:

• Klantvriendelijke en resultaatgerichte ondersteuning via telefoon en e-mail
• Het verwerken en afhandelen van storingsmeldingen en keuringsuitkomsten
• Planning van monteurs in samenwerking met de Field Leader
• Proactief bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening

Je werkt van 08:30 tot 17:00 uur, met als vaste werkdagen maandag, donderdag en vrijdag. Bij een dienstverband van 32 uur per week kun je kiezen voor een vaste vrije dag op dinsdag of woensdag.

Over het bedrijf

Dit bedrijf is gespecialiseerd in het ontwikkelen van innovatieve en duurzame mobiliteitsoplossingen. Met ruim 30 jaar expertise en installaties in meer dan 100 landen ontwerpen, fabriceren en plaatsen zij liften en roltrappen die zorgen voor betere toegankelijkheid en efficiëntie in gebouwen wereldwijd. Hun producten voldoen aan de strengste veiligheids- en prestatienormen.

Als medewerker maak je deel uit van een internationale organisatie die excelleert in klantgerichtheid en duurzaamheid. Je krijgt alle kans om te groeien in een dynamische werkomgeving waar jouw inbreng daadwerkelijk waardevol is. Daarnaast biedt het bedrijf uitgebreide mogelijkheden voor zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling.

Wat wij bieden

• Een maandsalaris tussen €3200 en €3600 (€18,46 – €20,77 per uur), afhankelijk van je ervaring
• Je start op uitzendbasis met de reële mogelijkheid om daarna direct in dienst te treden bij het bedrijf
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen voor een gezonde balans tussen werk en privé
• Ruime groeimogelijkheden door middel van opleidingen en trainingen
• Een collegiale werksfeer in een hecht team met informele cultuur
• Regelmatige teamactiviteiten zoals borrels en sportieve evenementen

Jouw profiel

• Je functioneert op minimaal mbo 4 niveau
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
• Klanttevredenheid staat bij jou voorop: je bent oplossingsgericht met oog voor details
• Je kunt effectief multitasken en weet prioriteiten te stellen

Ben jij enthousiast geworden?

Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog via de sollicitatiebutton en we nemen snel contact met je op. Na een telefonische intake volgt een videogesprek. Is er een match, dan stellen we je direct voor bij het bedrijf voor een kennismaking.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Harderwijk

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €3.200 en €3.600 Per maand

Gepubliceerd op

06-03-2025