Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Lisse

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Lisse ben jij de persoon die klanten helpt om hun financiële zaken eenvoudig en efficiënt te beheren. Je werkt direct met klanten in de bankhal en zorgt ervoor dat zij met vertrouwen hun bankzaken kunnen regelen.

Jij biedt ondersteuning bij het openen van rekeningen, het aanvragen van betaalpassen en het uitvoeren van digitale transacties. Daarnaast begeleid je klanten bij het gebruik van online bankieren en leg je hen uit hoe ze hun financiën op een veilige en slimme manier kunnen beheren. Omdat je pas advies mag geven nadat je jouw WFT-certificaten hebt behaald, ligt de nadruk op het verstrekken van heldere en praktische informatie.

Naast de gesprekken in de bankhal heb je ook telefonisch contact met klanten die hulp nodig hebben bij hun bankzaken. Dit zorgt voor een afwisselende werkdag waarin je zowel face-to-face als op afstand ondersteuning biedt.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en bent sociaal en communicatief sterk. Jij begrijpt dat klanten niet alleen geholpen willen worden, maar ook willen leren hoe ze zelfstandig hun bankzaken kunnen regelen. Je legt ingewikkelde processen eenvoudig uit en hebt een servicegerichte instelling.

Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en bereid om indien nodig op andere vestigingen in de regio te werken. Je hebt affiniteit met digitale bankdiensten en bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen.

Werken bij Rabobank in Lisse

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor een succesvolle start in deze functie behaal je de benodigde WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden
• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon tussen €15,04 & €21,46, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Lisse

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,04 en €21,46 per uur

Verantwoordelijk voor

Administratie, begeleiding

Gepubliceerd op

13-03-2025