Als klantadviseur bij Rabobank in Weert help je klanten met hun dagelijkse bankzaken en leer je hen zelfstandig digitaal bankieren.
Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Weert ben jij het gezicht van de bankhal en het eerste aanspreekpunt voor binnenlopende klanten. Je begeleidt hen bij het regelen van hun bankzaken en helpt hen efficiënter gebruik te maken van digitale bankdiensten.
Je helpt klanten bij het openen van een rekening, aanvragen van betaalpassen en uitvoeren van online betalingen. Daarnaast geef je duidelijke uitleg over internetbankieren en hoe ze veilig en eenvoudig hun financiële zaken kunnen beheren. Omdat je pas advies mag geven na het behalen van je WFT-certificaten, ligt de focus op het verstrekken van praktische en begrijpelijke informatie.
Naast de gesprekken in de bankhal ondersteun je klanten ook telefonisch bij hun bankvragen. Zo zorg je ervoor dat iedereen, zowel fysiek als digitaal, op een prettige manier wordt geholpen.
Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en een servicegerichte houding. Jij begrijpt dat klanten niet alleen geholpen willen worden, maar ook willen leren hoe ze zelfstandig hun bankzaken kunnen regelen. Je legt informatie helder uit, bent geduldig en helpt klanten met vertrouwen hun financiën te beheren.
Daarnaast ben je flexibel en bereid om indien nodig op andere vestigingen in de regio te werken. Je hebt affiniteit met digitale bankdiensten en bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen.
Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.
Voor een succesvolle start in deze functie behaal je de benodigde WFT-certificaten:
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Roy Donker, bereikbaar op tel. +31 850689951
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.