Nieuw! Solliciteer als één van de eersten

Klantadviseur ABN AMRO in Nijmegen

€16,00 per uur

Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur bij ABN AMRO ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met een breed scala aan bankzaken. Jouw rol is van groot belang voor de klanttevredenheid en de reputatie van onze bank. Je zult dagelijks uitgedaagd worden om complexe vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, wat vraagt om een scherpe geest en een empathische aanpak. Dit is jouw kans om een persoonlijke bijdrage te leveren aan de financiële gezondheid van onze klanten en daarmee een verschil te maken in hun leven.

Verantwoordelijkheden:
  • Beantwoorden van klantvragen over bankproducten en -diensten via telefoon en digitale kanalen.
  • Ondersteunen van klanten bij het navigeren en oplossen van hun bankzaken.
  • Proactief signaleren van verbetermogelijkheden in onze service en deze doorvoeren.
  • Zorgen voor een positieve klantervaring door effectieve communicatie en empathie.
  • Samenwerken met collega's om te zorgen voor een consistente en naadloze klantenservice.

Wat bieden we jou

  • Een startsalaris van €15,90 per uur, met de mogelijkheid om na een paar maanden te groeien naar €16,96 afhankelijk van je prestaties.
  • Een tijdelijk contract met de intentie tot een vast dienstverband bij bewezen geschiktheid.
  • Flexibele parttime werkweek van minimaal 24 uur, met de mogelijkheid tot hybride werken.
  • Volledige vergoeding van je reiskosten voor het OV of een kilometervergoeding voor de auto.
  • Extra financiële voordelen zoals een internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding.
  • Toegang tot een breed scala aan opleidingen en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden binnen een toonaangevende bank.

Functie-eisen

  • Mbo-4 niveau of gelijkwaardige ervaring vereist
  • Klantcontact ervaring in een professionele omgeving
  • Beheersing van Nederlands en Engels
  • Bereidheid Wft basis te behalen
  • Flexibel in thuiswerken en kantoor

Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, staat bekend om zijn vooruitstrevende aanpak in de financiële sector. Met een rijke geschiedenis die teruggaat tot de 19e eeuw, zet de bank zich in voor innovatie en duurzaamheid, terwijl de kernwaarden van klantgerichtheid en integriteit hoog in het vaandel staan.

Als werkgever onderscheidt ABN AMRO zich door een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en groei. Medewerkers krijgen toegang tot een breed scala aan opleidingen en worden aangemoedigd om hun potentieel volledig te benutten.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Nijmegen
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€16,00 per uur
Gepubliceerd op
14-03-2025

Nijmegen | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Parttime (overdag) | Middelbare school

Solliciteer nu

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.