Beschrijving

Wat je gaat doen

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van UWV in Goes. Je beantwoordt vragen over uitkeringen, biedt informatie en begeleiding, en draagt bij aan een optimale dienstverlening. Jouw expertise maakt een direct verschil in het leven van mensen.

• Informatieverstrekking: Je voorziet klanten van accurate en heldere informatie over diverse regelingen.
• Ondersteuning & Advies: Je biedt een luisterend oor en adviseert klanten over mogelijke oplossingen.
• Signalering & Escalatie: Je signaleert knelpunten en escaleert complexe zaken naar de juiste specialisten.
• Samenwerking & Ontwikkeling: Je werkt samen met collega's en investeert in je persoonlijke en professionele groei.
• Goes & Omgeving: Je bent een belangrijke schakel in de dienstverlening van UWV in Goes en de omliggende gemeenten.

Wat we je bieden

• Een aantrekkelijk salaris tussen €17,02 en €19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring.
• Flexibele arbeidsuren, met mogelijkheden voor parttime en fulltime dienstverband (24-38 uur). ⏰
• Hybride werken: Initiële training op locatie in Goes, daarna gedeeltelijk thuiswerken.
• Uitgebreide mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen UWV.
• Een maatschappelijk relevante functie in Goes waarin je een positieve impact kunt realiseren. ❤

Wat we van je vragen

• Een afgeronde opleiding op minimaal MBO 4 niveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte benadering.
• Een proactieve, flexibele en leergierige instelling.
• Woonachtig in de regio Goes (of bereidheid tot reizen).
• Beschikbaarheid gedurende de werkweek (maandag t/m vrijdag). ⏰

Over het bedrijf

Gelegen in Goes, gelooft UWV in werk als een pad naar persoonlijke groei. Met kernwaarden als empathie en innovatie bieden we een ondersteunende omgeving waar je kunt excelleren. Flexibele werktijden en betrokkenheid bij de gemeenschap benadrukken onze balans. Bij UWV draait het om jouw ontwikkeling en het bijdragen aan een maatschappelijk doel.

Ontdek bij UWV een unieke werkplek waar betekenisvol werk, groei en samenwerking samenkomen. Wil jij deel uitmaken van ons team en een verschil maken in mensenlevens? Sluit je aan en zie jezelf groeien bij UWV!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Middelburg

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €17,00 en €19,00 per uur

Gepubliceerd op

14-03-2025