Duty Manager
Ben jij een dynamische professional met leiderschapskwaliteiten en een passie voor het beheren van operationele processen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Dutymanager om ons team te versterken.
Wat ga je doen?
Als troubleshooter bij ons hotel ben je de dynamische schakel die altijd klaarstaat om elk aspect van onze operatie naar een hoger niveau te tillen. Of het nu gaat om het verstrekken van deskundig advies, het assisteren in diverse afdelingen of het afhandelen van klachten van onze gewaardeerde gasten, jij bent de held die zorgt voor een persoonlijke en professionele aanpak.
Jouw aanwezigheid is voelbaar binnen het Front Office team, waar je niet alleen een controlerende rol vervult, maar ook als eerste aanspreekpunt fungeert in noodsituaties. Als troubleshooter ben jij onze 'hotline' naar operationele efficiëntie. Niet alleen houd je een scherp oog op de algemene welgesteldheid van het hotel in afwezigheid van het management, maar je bent ook een meester in het anticiperen op situaties in en rondom het hotel. Jouw proactieve aanpak zorgt ervoor dat je situaties op een gepaste wijze aanpakt en naadloos doorspeelt aan de juiste personen binnen of buiten het hotel.
VIP-gasten verwelkomen en begeleiden is voor jou een tweede natuur, en je draagt bij aan de constante verbetering van onze operationele processen door actief betrokken te zijn bij de ontwikkeling van de Duty Manual. Samen met een hecht team van Duty Managers werk je in wisselende diensten, zowel 's ochtends als 's avonds, om ervoor te zorgen dat ons hotel altijd in topvorm is.
Waar ga je dit doen?
In het voormalige Scheepvaarthuis van Amsterdam is nu één van de meest iconische vijfsterren-hotels van Amsterdam gevestigd, Grand Hotel Amrâth Amsterdam. Het hotel beschikt over 205 luxe kamers, waarvan 22 suites, 8 vergader- en evenementen zalen, Bar Lounge en een Spa & Wellness centre. Grand Hotel Amrâth Amsterdam ligt op slechts 500 meter van het Centraal Station, is goed bereikbaar vanaf de snelweg.
Laat je verwelkomen in ‘A World of Luxury & Art’: Is dit de plek waar jij het beste uit jezelf kunt halen?
Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels. Amrâth Hôtels bestaat uit 12 drie-, vier-, en vijfsterrenhotels in Nederland. Onze hotels bevinden zich op unieke en centrale locaties van Maastricht tot Alkmaar. Kenmerkend is het comfort, de persoonlijke service en het unieke karakter.
Jouw bagage
Je hebt een afgeronde MHS/HHS opleiding.
Heb je ervaring met MEWS? Dat is een pluspunt.
Je bent in bezit van een BHV diploma en je hebt kennis van Sociale Hygiene.
Je hebt goede kennis van de Nederlandse en/of Engelse taal. Spreek jij een extra taal? ¡Muy bien, sehr gut!
Wat bieden wij jou?
Een opwekkende functie van casual 0- uur in hartje Amsterdam
Een salaris conform de Horeca-cao 14.69 EUR tot 16.47 EUR per huur.
Wij bieden een contract van 7 maanden of 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging. Wij willen dat je bij ons blijft!
Na je eerste maand trakteert ons “Weet Waar Je Werkt” programma je op een gratis overnachting in één van onze hotels!
Wil je eens een keer wat anders dan Amsterdam zien? Dan bieden we jou een aantrekkelijke Family & Friends korting aan om vanaf €65,- van een overnachting te genieten in een van de andere Amrâth hotels.
Doorgroeimogelijkheden. Wij leren je graag de kneepjes van het vak, zodat jij kan (door)groeien binnen de Amrâth hotelgroep.
Wij hechten waarde aan jouw gezondheid en bieden daarom een collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en een fietsplan aan.
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km wanneer fietsen niet echt jouw ding is.
Marktconforme extra’s zoals 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen o.b.v. Een fulltime dienstverband.
Als 25 vakantiedagen niet genoeg zijn om je batterijen op te laden, kun je bij ons 5 extra dagen aanschaffen voor wat extra ontspanning.
Toegang tot exclusieve kortingen op een breed assortiment aan producten en diensten via onze Amrâth Hotels Voordeelwinkel.
Draag je met succes een nieuwe collega aan, dan krijg je een aantrekkelijke aandraagbonus.
Het werkrooster is bij ons altijd 3 weken van tevoren bekend.
Bij Amrâth Hôtels hechten wij veel waarde aan gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie. Jouw gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken voor ons geen verschil!
Hebben wij je kunnen overtuigen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de knop hieronder en stuur ons je cv. We nemen dan zo snel mogelijk contact met jou op!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
*Salaris is op basis van de Horeca-cao loontabel en wanneer de kandidaat 20 jaar of ouder is. Ben jij jonger dan 20? Dan ben je uiteraard ook van harte welkom om te solliciteren. Op basis van jouw ervaring en prestatie verzorgen wij een passend salaris.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.