Front Office medewerker (PT) in Rotterdam

Beschrijving

“Alle verwachtingen van ons verblijf in Rotterdam waren overtroffen bij aankomst in het hotel”. Wie heeft daarvoor gezorgd? Juist; jij!

We zijn op zoek naar nieuw talent voor ons front-office team in Rotterdam. Kom jij ons versterken?

Wat ga je doen?

Als Front Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten. Je verwelkomt ze, checkt ze in en uit, verstrekt informatie en lost eventuele problemen op. Daarnaast verwerk je reserveringen en betalingen, beantwoord je de telefoon en e-mails en zorg je voor een goede communicatie met de andere afdelingen binnen het hotel. Kortom, een veelzijdige en uitdagende functie waarin je jouw gastvrijheid en professionaliteit kunt laten zien.

Wat vragen wij?

• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie

  
  

• Gastvriendelijke en servicegerichte instelling

  
  

• Goede communicatieve vaardigheden

  
  

• Ambitieus en gedreven om verwachtingen te overtreffen

  
  

• Flexibele instelling

  
  

Over de vacature:

Ben jij diegene die de verwachting van onze gast weet te overtreffen? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Le Marin Boutique Hotels (onderdeel van Excite Hotels) is op zoek naar een enthousiaste Front Office Medewerker die met veel plezier de receptie diensten professioneel en gastvrij te laten verlopen. Een zeer afwisselende baan waarbij je de Front Office Manager ondersteunt!

Hoe ziet jouw dag eruit bij Le Marin Boutique Hotels?

• Het verwelkomen van gasten;

  
  

• Het in- en uitchecken;

  
  

• Verstrekken van (toeristische) informatie;

  
  

• Assisteren bij vragen en problemen;

  
  

• Het verwerken van reserveringen en betalingen;

  
  

• Het beantwoorden van telefoon- en mailverkeer;

  
  

• Een goede en efficiënte communicatie met en tussen de medewerkers van het restaurant, schoonmaak en technische dienst;

  
  

• Het verrichten van lichte administratieve werkzaamheden.

  
  

Wat bieden we je?

• Een salaris (we betalen boven de CAO) dat past bij jouw kennis en ervaring;

  
  

• Een leuke functie binnen een dynamisch team;

  
  

• Vrijheid om jezelf binnen het hotel en/of de hotelketen te blijven ontwikkelen;

  
  

• Geen nachtdiensten: Lucky you ;-)!

  
  

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden*.

  
  

We zijn voor deze functie op zoek naar iemand die parttime ons team komt versterken. Mocht het bij jouw ambitie passen, dan is er ook ruimte om door te groeien binnen één van de andere Excite Hotels.

De secundaire arbeidsvoorwaarden

Als onderdeel van het team van Excite Hotels hebben we een aantal interessante secundaire arbeidsvoorwaarden. Naast het feit dat er vele doorgroeimogelijkheden binnen de groep, stimuleren we dat graag jij je verder ontwikkelt. Verder:

• Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring

  
  

• Een leuke functie in een jong en dynamisch team

  
  

• Vrijheid om jezelf te ontwikkelen binnen het hotel en de hotelketen

  
  

• Geen nachtdiensten!

  
  

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

  
  

• Be Better Days (extra vrije dagen bij geen ziekteverzuim)

  
  

• Aanbrengbonus van €150,-

  
  

• 50% korting op een verblijf in onze hotels (25% voor vrienden en familie)

  
  

• Medewerker van de maand (€100,-)

  
  

• Switch Days (mogelijkheid om een dag in een ander hotel te werken)

  
  

• Extra bonus voor teamuitjes bij de hoogste omzetgroei

  
  

• Inspirerend kerstcadeau

  
  

• Verjaardagscadeau en vrije dag op je verjaardag

  
  

• Inkoopvoordelen bij preferred suppliersWord jij hier blij van?

  
  

Is deze functie op jouw lijf geschreven en ben je enthousiast? Solliciteer via onderstaande link en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Nog vragen?

We snappen het als je nog vragen hebt, neem gerust contact op met Laurie van der Baan - HR Manager.

Over Le Marin Boutique Hotel

Le Marin Boutique Hotel, gelegen aan het Henegouwerplein in Rotterdam, is een viersterrenhotel met 35 kamers, receptie en een ontbijtrestaurant. Haar kleinere broertje Le Petit Marin Boutique Hotel is 300 meter verderop gevestigd in de Graaf Florisstraat. Dit driesterrenhotel beschikt over 33 kamers.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Functie eisen Front Office Medewerker:

Jij hebt de volgende vaardigheden onder de knie:

• Gastvrijheid, gastvrijheid, gastvrijheid

  
  

• Nauwkeurig in de uitvoering van alle werkzaamheden

  
  

• In oplossingen denken en de gastenervaring daarbij niet uit het oog verliezen

  
  

• Goed kunnen schakelen tussen de verschillende werkzaamheden

  
  

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in schrift als in spraak

  
  

• Flexibel en bereid zijn om in de weekenden en avonden te werken

  
  

• Jij weet altijd het overzicht te bewaren en blinkt uit in de details – gasten weet je te verrassen met jouw kennis over de stad en de vriendelijke ontvangst. Het rauwe en unieke karakter van Rotterdam weet jij als geen ander over te brengen, jij bent het kompas dat onze gast nodig hebben voor hun reis in Rotterdam.

  
  

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

27-03-2025