Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van KCC medewerker bij de gemeente Beekdaelen? In deze functie ben je het gezicht en de stem van onze gemeente en speel je een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen diverse taken en het bieden van maatwerk in onze digitale en persoonlijke dienstverlening. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en digitale handigheid. Ben je flexibel, oplossingsgericht en kun je goed overweg met verschillende systemen? Dan zoeken we jou!

Hoofdtaken:

• Contact: als eerste aanspreekpunt warme en klantgerichte ontvangst bieden aan bellers en bezoekers.
• Service: door middel van controle vragen de behoefte van de inwoner of ondernemer achterhalen en zelfstandig eenvoudige vragen beantwoorden.
• Administratie: nauwkeurig vastleggen van klantcontacten, afspraken en terugbelnotities in onze systemen.
• Probleemoplossing: snel schakelen tussen uiteenlopende gemeentelijke producten en diensten om de inwoner of ondernemer efficiënt te helpen.
• Digitalisering: bijdragen aan de digitale dienstverlening volgens het principe 'digitaal waar mogelijk, maatwerk waar nodig'.

Wat we je bieden

Ontdek een werkomgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan.

• Salaris van €14,85 tot €16,61 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Parttime 18 uur per week, met flexibele werktijden.
• 25 vakantiedagen naar rato plus 8,33% vakantiegeld.
• 7,55% eindejaarsuitkering over de gewerkte uren.
• Directe pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag één.
• Persoonlijke HR-ondersteuning door Start People.
• Reiskostenvergoeding van €0,28 per kilometer.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte KCC medewerker met digitale flair.

• Flexibel inzetbaar voor telefonie en burgerzaken
• MBO-opleiding, bij voorkeur richting callcenter
• Kennis van KCC-werkzaamheden is een pre
• Klantgericht, oplossingsgericht en nauwkeurig
• Digitaal vaardig in diverse systemen

Over het bedrijf

Beekdaelen, de grootste plattelandsgemeente in Zuid-Limburg, is een groene oase waar 15 dorpskernen en diverse gehuchten harmonieus samensmelten. Met een rijke historie en een missie gericht op innovatie en participatie, zet Beekdaelen zich in voor een dynamische gemeenschap waarin iedere kern zijn unieke identiteit behoudt en tegelijkertijd bloeit door gezamenlijke culturele tradities.

De gemeente onderscheidt zich door haar ambitieuze projecten zoals het stimuleren van zelfsturing en het verkennen van nieuwe wegen in dienstverlening. Werknemers genieten van een stimulerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een gezonde balans tussen werk en privé. Beekdaelen is een plek waar jouw groei hand in hand gaat met het welzijn van de gemeenschap.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een bloeiend Beekdaelen en ben je klaar om samen met ons nieuwe paden te verkennen?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nuth

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €17,00 per uur

Gepubliceerd op

20-03-2025