Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als telefoniste ben je het eerste aanspreekpunt en daarmee het visitekaartje van ons bedrijf. Je staat klanten te woord met vragen en zorgt voor een vlotte doorverwijzing naar de juiste afdelingen. Dit is een dynamische rol waarbij klantgerichtheid en flexibiliteit centraal staan. Je krijgt de kans om door te groeien naar de binnendienst en je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een familiaire en groeiende organisatie.

Hoofdtaken:

• Eerstelijnscontact: het vriendelijk en professioneel te woord staan van klanten bij binnenkomende oproepen.
• Klantondersteuning: klanten helpen met hun vragen en, indien nodig, doorverbinden naar de betreffende afdeling.
• Probleemoplossing: bij eenvoudige vragen zelfstandig oplossingen bieden en bij complexere kwesties intern escaleren.
• Teamondersteuning: samenwerken met collega's om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Persoonlijke groei: actief deelnemen aan trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden om door te groeien naar de binnendienst.

Wat bieden we jou

Bij ons sta je niet stil in je ontwikkeling; wij bieden een dynamische werkplek waar jouw groei centraal staat.

• Salaris van €2500 tot €2900 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, parttime mogelijk.
• Doorgroeimogelijkheden naar de binnendienst.
• Korte communicatielijnen binnen het bedrijf.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantvriendelijke en flexibele aanpakker die ons team tijdelijk komt versterken.

• Klantgericht en servicebewust
• Flexibel inzetbaar, 25-40 uur p/w (liefst verdeeld over 4 of 5 dagen);
• VMBO, richting commercieel
• Communicatief sterk in woord en geschrift

Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in Bladel, staat bekend om zijn familiale sfeer en voortdurende groei. We zijn toegewijd aan het bieden van uitstekende klantenservice en het creëren van een positieve werkomgeving.

Bij ons vind je korte lijnen en volop kansen voor professionele ontwikkeling en groei. We waarderen flexibiliteit, klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden, en bieden een fijne teamdynamiek en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Onze partner produceert etiketten en mooie grafische verpakkingsoplossingen. Het gaat goed met het bedrijf en ze zijn op zoek naar mensen die mee willen groeien.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Bladel

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €2.900 Per maand

Gepubliceerd op

24-03-2025