Word medewerker klantenservice in Arnhem!
Als klantenservicemedewerker speel je een essentiële rol in het adviseren en informeren van klanten over onze producten en diensten. Je luistert aandachtig naar hun behoeften en helpt hen bij het vinden van de juiste oplossing voor hun gehoorproblemen. Daarnaast behandel je vragen, klachten en eventuele problemen op een klantvriendelijke en efficiënte manier. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor alle filialen in Nederland en voert diverse administratieve taken uit.
Je start met een driedaagse training op locatie om de producten en systemen te leren kennen. Daarna volg je een praktijktraining van drie tot vijf weken, afgestemd op jouw beschikbaarheid. Na vier maanden, zodra je het benodigde niveau hebt bereikt, kun je 50% vanuit huis werken. De eerstvolgende startdatum is 12 mei.
Waar ga je werken?Concentrix is een van de grootste contactcenters van Nederland, met meer dan 3.500 enthousiaste medewerkers die werken voor bekende bedrijven. Grote kans dat je al eens met ons in contact bent geweest! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een ontbrekende handleiding, wij staan klaar om klanten te helpen met advies en praktische oplossingen.
Jij komt te werken op de locatie in het centrum van Arnhem. De locatie is goed bereikbaar vanuit de omringende steden zoals Nijmegen en Ede. Het is een gezellig en gemotiveerd team. Wie ben je?- Je hebt minimaal mbo werk- en denk niveau;
- Fulltime of parttime beschikbaar. Min. 16 max 40uur;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en actief luisteren zit in je aard;
- Empathisch vermogen om de klant zijn behoeftes goed te begrijpen;
- Je analyseert situaties en biedt snel passende oplossingen voor klanten;
Bij Olympia krijg je de kans om werk te doen dat er écht toe doet en jezelf te ontwikkelen tot een uitstekende klantspecialist!
- Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
- Een volledig betaalde training om direct goed van start te gaan;
- Een enthousiast en professioneel team waarin je werkt;
- Je begint met een tijdelijk contract, met uitzicht op een vaste aanstelling.
€14.58 - €14.58 hourly