Als commerciële klantenservice medewerker bij KPN Klein Zakelijk in Rotterdam ben jij de schakel tussen KPN en onze zakelijke klanten. Jij hebt een scherp oor voor wat de klant nodig heeft en biedt proactief oplossingen die waarde toevoegen. Dit is niet alleen een baan, maar een kans om je commerciële talenten te ontwikkelen.
Elke werkdag is uniek. Je ontvangt inkomende telefoontjes van diverse zakelijke klanten, wat zorgt voor een gevarieerde werkdag vol nieuwe sales kansen. Naast het direct oplossen van klantvragen, ben je ook bezig met het uitbreiden van klantrelaties en het behalen van sales targets. Jouw rol is cruciaal in het verbeteren van klanttevredenheid en het vergroten van onze zakelijke impact.
Voordat je aan de slag gaat, volg je een fulltime training van 5 weken, waarin je alle benodigde kennis en vaardigheden opdoet om succesvol te zijn in deze rol. Gedurende deze periode dien je fulltime beschikbaar te zijn.
Ben jij er klaar voor om je commerciële vaardigheden in te zetten en door te groeien in een dynamische omgeving? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van het KPN Klein Zakelijk Sales team. Maak je klaar voor een carrière vol mogelijkheden en uitdagingen.
Werken bij KPN betekent werken bij een pionier in de digitale revolutie van Nederland. Als toonaangevend bedrijf in de telecomsector biedt KPN niet alleen hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten, maar ook een breed scala aan ICT-oplossingen. Innovatie en klantgerichtheid staan centraal, en er is veel ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Bij KPN draait het om vooruitdenken en het creëren van een inspirerende werkplek waar diversiteit en inclusiviteit worden omarmd.
Wie ben je?- Je hebt een commerciële instelling en voelt je comfortabel in een klantgerichte rol.
- Ervaring in sales of klantenservice is een pré, maar enthousiasme en motivatie zijn belangrijker.
- Je hebt een natuurlijke drang om successen te behalen en klanten te helpen.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je bent flexibel en kunt twee avonden per week werken tot 20:00 uur en één keer per maand in het weekend.
- Beschikbaarheid van 24-32 uur of 32-40 uur per week.
- Bruto salaris €17,93 per uur.
- Sales bonussen tot €400 per maand in waardebonnen.
- Flexibele werktijden voor parttimers en fulltimers.
- Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km of volledige ov-vergoeding.
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkweek.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Toeslagen voor avond- en weekendwerk.
- Laptop van de zaak en een professionele werkplek.
- Opleidingsbudget van €1.500 per jaar voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een geweldige werksfeer met onbeperkt koffie.
€17.24 - €17.24 hourly