Beschrijving

Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de overheid en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan de dienstverlening van het CAK? Als Telefoniste Medicijnverklaringen ben je een onmisbare schakel in het mogelijk maken van zorgeloze reizen voor mensen die medicatie meenemen. Je staat voor zorgvuldigheid en klantgerichtheid en bent klaar om je te ontwikkelen in een dynamische en collegiale werkomgeving.

Hoofdtaken:

• Verwerking: nauwkeurig controleren en verwerken van binnenkomende medicijnverklaringen.
• Stempelen: officiële stempels plaatsen op documenten die aan de gestelde voorwaarden voldoen.
• Advisering: reizigers adviseren wanneer aanvragen niet aan de voorwaarden voldoen.
• Klantcontact: klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail over de benodigde verklaringen en de status van aanvragen.
• Teamwerk: samenwerken met collega's om aanvraagpieken tijdens vakantieperiodes efficiënt af te handelen.

Wat we je bieden

Wij begrijpen dat jouw ontwikkeling en welzijn essentieel zijn voor succes. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die hier naadloos op aansluiten.

• Bruto uurloon van €17,31 tot €24,10, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract voor 6 maanden met toekomstperspectief.
• Deeltijd werkweek van 32 uur voor werk-privé balans.
• Jaarlijks 8,33% eindejaarsuitkering bij elke salarisbetaling.
• Vergoeding van reiskosten: €0,19 per km of volledig OV.
• Persoonlijke ontwikkeling via de RGF Academy.

Functie-eisen

Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte telefoniste.

• Minimaal MBO 3/4 administratief diploma
• Zorgvuldig en accuraat in werkzaamheden
• Klantvriendelijke houding en communicatief sterk
• Ervaring met samenwerken in een team
• Je komt in aanmerking voor een VOG

Over het bedrijf

Gelegen in het hart van 's-Gravenhage, vormt het CAK een spil in de gezondheidszorg met een heldere missie: het waarborgen van toegankelijke en betaalbare zorg. Met een rijke geschiedenis van dienstverlening, staat het CAK voor een cultuur van vakmanschap en klantgerichtheid, waarbij samenwerking en eigenaarschap centraal staan.

Het CAK onderscheidt zich door zijn lerende organisatie waarin persoonlijke groei en professionele ontwikkeling hand in hand gaan. Innovatieve projecten, een actieve rol in de gemeenschap en een sterke nadruk op collegialiteit en onderlinge ondersteuning maken het CAK een unieke werkgever.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Den Haag

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €17,00 en €24,00 per uur

Gepubliceerd op

01-04-2025