Klantenservice Meldkamer Nederlandstalig | €17 - €21 per uur | Apeldoorn

Beschrijving

Op zoek naar een uitdagende baan waarin je jouw klantgerichte vaardigheden kunt inzetten? Ben jij communicatief sterk, werk je graag in een dynamische omgeving en ben je bereid om verantwoordelijkheid te nemen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker meldkamer Nederlandstalig iets voor jou! In Apeldoorn bieden we jou de kans om te werken in een afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is. Help klanten, zorg voor hun veiligheid en draag bij aan een groter doel, terwijl jij zelf ook groeit in je carrière.

Over de functie

Als Klantenservice Medewerker Nederlandstalig ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten. Jij zorgt ervoor dat alarmmeldingen snel en professioneel worden opgevolgd, en dat klanten altijd goed geïnformeerd zijn. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Klanten informeren: Je belt Nederlandstalige klanten om hen op de hoogte te stellen van alarmmeldingen en zorgt ervoor dat de situatie snel en efficiënt wordt afgehandeld.
• Samenwerken met hulpdiensten: Je coördineert direct met politie- en beveiligingsdiensten in Nederland om ervoor te zorgen dat elke situatie snel onder controle komt.
• Veiligheid waarborgen: Jij speelt een cruciale rol in het beschermen van bedrijven en draagt bij aan hun veiligheid door het juist opvolgen van alarmmeldingen en het geven van duidelijk advies.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de Europese beveiligingssector, gespecialiseerd in innovatieve bewakingstechnologieën en uitstekende klantenservice. Ze streven ernaar bedrijven veilig te houden met behulp van geavanceerde technologie en topkwaliteit service. Werken bij dit bedrijf betekent werken in een internationaal team waar samenwerking, creativiteit en groei centraal staan.

Wat vragen wij van jou

• Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je goed redden in het Engels;
• Beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week;
• Je bent vriendelijk, professioneel en kunt goed luisteren naar de klant;
• Geen dag is hetzelfde! Je blijft kalm onder druk en komt snel tot praktische oplossingen;
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is.

Wat bieden wij jou

• Salaris van €17 tot €21, op basis van ervaring;
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Een laptop en mobiele telefoon voor je werk;
• Werken in een internationaal team van gepassioneerde en getalenteerde professionals;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling in een snelgroeiende organisatie.

Meer informatie

Ben jij de klantgerichte medewerker die we zoeken? Heb je zin in een veelzijdige rol waarin je het verschil maakt? Solliciteer dan snel of stuur je cv naar onze recruiter Chayenne via -. We nemen binnen één werkdag contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Universiteit

Plaats

Apeldoorn

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €24,00 en €36,00 per uur

Gepubliceerd op

04-04-2025