Beschrijving

Wat je gaat doen

Als supervisor binnendienst ben je de drijvende kracht achter ons team. Je stuurt de binnendienst aan en zorgt voor een gestroomlijnde uitvoering van onze processen. Je optimaliseert werkprocessen en waarborgt klanttevredenheid. Dagelijks coach je jouw teamleden en ondersteun je hen in hun professionele ontwikkeling. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en fungeert als vraagbaak.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de teamresultaten en het initiëren van verbeteringen. Je onderhoudt contacten binnen en buiten de organisatie en zorgt voor een goede samenwerking. Je ondersteunt bij klantvragen over orderstatus, productinformatie en technische ondersteuning. Ook beheer je rapportages en zet je resultaten om in actiepunten. Je bent actief betrokken bij de operatie waar nodig.

Wat we je bieden

Wij begrijpen dat een baan meer is dan alleen werk; het is een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen en waar je waardering krijgt voor je inzet. Daarom bieden wij jou een pakket aan voordelen die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke groei.

• Salaris tussen € 2.980 en € 3.954 per maand bij 38 uur.
• Uitzicht op een vaste aanstelling.
• Fulltime functie voor 38 tot 40 uur per week.
• Dynamische rol met ruimte voor persoonlijke groei.
• 24 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij fulltime dienstverband.
• Laptop en telefoon van de zaak plus € 200 netto bonus jaarlijks.

Functie-eisen

Wij zoeken een daadkrachtige teamleider met een hart voor service en efficiëntie.

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring als leidinggevende in een binnendienstfunctie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en proactief.
• Organisatietalent met een klant- en resultaatgerichte instelling.
• Kennis van CRM en MS Office, ERP is een plus.

Over het bedrijf

Bij onze opdrachtgever draait het om mensen. De opdrachtgever ontzorgt zorginstellingen door middel van opslag, levering en reparatie van hulpmiddelen. Denk hierbij aan rolstoelen enzovoorts. 

Het team
Je komt terecht in een divers team dat bestaat uit 2 medewerkers op de binnendienst, 9 operationele medewerkers, 6 adviseurs, een collega supervisor en een vestigingsmanager. Samen streven ze naar een optimale dienstverlening en klanttevredenheid. De combinatie van ervaring, expertise en de wil om van elkaar te leren, maakt het team uitzonderlijk.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Heteren

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €2.980 en €3.954 Per maand

Gepubliceerd op

14-04-2025