Klantenservice medewerker alarmcentrale Reparatie & Schade in Deventer

Wat ga je doen?

Ben jij goed in schakelen, houd je van actie en wil je écht iets betekenen voor anderen?
Dan is dit dé job voor jou! Als klantenservice medewerker op de afdeling Reparatie, Onderhoud & Salvage (ROS) zorg jij dat alles weer draait als er iets misgaat. Van stormschade tot kapotte roltrap: jij regelt het. 

Cool! Wat ga ik doen?
Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor bedrijven en klanten die te maken krijgen met schade of technische storingen. Je luistert, denkt mee en zorgt dat de juiste hulp zo snel mogelijk wordt ingeschakeld. Jij houdt je hoofd koel – ook als het chaos is.

Voorbeelden?

• Een roltrap ligt eruit bij een drukke HEMA. Jij schakelt direct een monteur in, houdt contact met de winkel en regelt dat alles weer veilig werkt.

•  Stormschade in een woonwijk? Jij coördineert de herstelwerkzaamheden, schakelt indien nodig extra hulpdiensten in en houdt de bewoners up-to-date.

Van schadegevallen tot noodhulp: jij bent de schakel die alles weer op gang helpt.

Werken in een team dat écht impact maakt!
Je komt terecht in een energiek en gedreven team dat altijd klaarstaat voor het regelen van reparaties en het bieden van ondersteuning bij schade. De sfeer? Energiek, betrokken en resultaatgericht. Hier werk je niet zomaar in een klantenservice; hier maak je écht impact, jij en je collega’s doen ertoe! Je werkt op kantoor in Deventer, samen met een team van 15 tot 25 collega’s die net als jij een passie hebben voor het helpen van anderen. Van doorgewinterde hulpverleners tot enthousiaste nieuwkomers: iedereen zet zich in om het beste resultaat te behalen. Er wordt hard gewerkt, maar altijd met ruimte voor gezelligheid. Successen worden samen gevierd, en bij lastige gevallen kun je altijd rekenen op je collega’s: teamwork makes the dream work! 

Ontwikkel je skills
Voordat je de lijn in gaat, krijg je een intensieve 8-weekse training waarin je helemaal klaargestoomd wordt voor de job. Je leert de ins en outs van reparaties, het schakelen met verschillende instanties en het begeleiden van schadegevallen. En het mooiste? Je blijft door ontwikkelen! Dankzij extra trainingen en kansen om je skills uit te breiden, kun je in de toekomst ook doorgroeien en je salaris verhogen.

Wat wij bieden

• Een klantenservice medewerker functie Reparatie & Schade op de alarmcentrale in Deventer
• Een goed startsalaris van €15,- per uur, met groeimogelijkheden tot €18,- binnen 2 jaar;
• Hoge toeslagen tot 75% bij onregelmatige diensten;
• Een impactvolle parttime of fulltime functie (16-40 uur per week) waarin geen dag hetzelfde is;
• Een intensieve 8-weekse training (betaald!) om je volledig klaar te stomen voor de job;
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden met trainingen en groeikansen binnen het team;
• Een hecht en energiek team waarin samenwerken en successen vieren centraal staan;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
• Elke dag een verzorgde lunch in het bedrijfsrestaurant, yum!
• Gratis sporten in een luxe gym op kantoor – even lekker knallen voor of na je dienst;
• Een werkplek waar jouw inzet écht telt – jij maakt het verschil voor mensen in nood!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Deventer

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €18,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Jij het eerste aanspreekpunt voor bedrijven en klanten die te maken hebben met schade of storingen.

Gepubliceerd op

15-04-2025