Tijdelijk parttime klantenservice medewerker IT in Utrecht

Wat ga je doen?

De tijdelijke opdracht is voor een bestuursorgaan van de overheid gevestigd in Utrecht. Deze organisatie houdt toezicht op de naleving van wet- en regelgeving rondom zorg. Zij maken bijvoorbeeld regels voor zorgorganisaties, zorgaanbieders en verzekeraars. 

Wat ga je doen? 

Deze organisatie is bezig met verschillende onderzoeken waar data voor uitgevraagd moet worden. De zorgaanbieders moeten deze data via een online portaal aanleveren. Jij gaat aan de slag als parttime klantenservice medewerker om de zorgprofessionals te helpen met vragen via telefoon, mail en Whatsapp. De vragen kunnen over van alles gaan rondom het technische aspect: hoe moet ik inloggen in het portaal? Welke gegevens moet ik invullen? Ik krijg een foutmelding, wat moet ik nu doen? Jij helpt ze waar nodig! Simpele vragen pak je zelf op en voor ingewikkelde foutmeldingen schakel je met het technische team.

Wie ben jij? 

Jij bent handig met systemen en hebt affiniteit met IT (en eventueel met de zorgsector). Je luistert goed naar de vraag van de klant en weet vervolgens de oplossing op de juiste manier uit te leggen. Je bent klantvriendelijk, denkt in oplossingen en pakt nieuwe taken snel op. Je gaat per direct aan de slag voor 24 uur per week verdeeld over 4 dagen (6 uur per dag). Je werkt tijdens de inwerkperiode op kantoor, daarna mag je gedeeltelijk thuiswerken. De functie is voor 7 maanden, met kans op verlenging van 1 maand. 

Wat wij bieden

• Salaris tussen de € 19,33 en € 24,87 bruto per uur (o.b.v. ervaring);
• Dat is dus € 3.016,50 tot € 3.879,75 bruto per maand (o.b.v. 36 uur en ervaring);
• Start in mei voor 24 uur per week;
• Functie voor 7 maanden, met kans op verlenging;
• Gedeeltelijk thuiswerken;
• Ervaring opdoen bij een semi-overheidsorganisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

24

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €19,33 en €24,87 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van technische vragen via telefoon, mail en Whatsapp

Gepubliceerd op

16-04-2025