Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur pensioenen speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun pensioenvragen. Je staat midden in de dynamiek van financiële dienstverlening, waarbij je uitdagingen niet uit de weg gaat en jezelf continu ontwikkelt. De essentie van deze functie is het leveren van uitstekende service en het nauwkeurig verwerken van klantgegevens. Je hebt minimaal een hbo-propedeuse en bent sterk in zowel de Nederlandse als Engelse taal. Jouw analytisch vermogen en empathie zijn cruciaal voor het succesvol invullen van deze rol.

Hoofdtaken:

• Serviceverlening: het beantwoorden van klantvragen en bieden van ondersteuning via mail en telefoon.
• Mutatieverwerking: nauwkeurig verwerken van klantmutaties in onze systemen.
• Samenwerking: actief samenwerken met commercieel relatiebeheerders en bijdragen aan een positieve teamdynamiek.
• Projectdeelname: participeren in interne projecten gerelateerd aan verbetering van processen en dienstverlening.
• Ontwikkeling: jezelf blijven ontwikkelen en bijdragen aan innovatieve oplossingen binnen de pensioensector.

Wat bieden we jou

Bij a.s.r. Zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke groei, met een pakket aan arbeidsvoorwaarden die meer bieden dan een salaris.

• Bruto uurloon van €17,23.
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
• Parttime functie voor 16 tot 32 uur per week.
• Flexibiliteit door hybride werkmogelijkheden.
• Thuiswerkvergoeding voor jouw comfort.
• Reiskostenvergoeding en OV volledig vergoed.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte adviseur met een hart voor financiële dienstverlening en een scherp oog voor detail.

• HBO/WO werk- en denkniveau vereist
• Parttime beschikbaarheid van 16 uur
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal
• Ambitieus en zelfstandig werkvermogen
• Servicegericht met financiële affiniteit

Over het bedrijf

a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, zoals verzekeringen en pensioenen. Onze missie is om bij te dragen aan de samenleving door 'Helpen door te doen'. We geloven dat diversiteit ons sterker maakt en streven naar gelijke kansen voor iedereen.

Bij a.s.r. Investeren we in innovatieve projecten en bieden we uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor onze medewerkers. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en stimuleren een inclusieve cultuur waarin iedereen zich gewaardeerd voelt.

Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet voor duurzame oplossingen en maatschappelijke betrokkenheid?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Gepubliceerd op

18-04-2025