Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als schadebehandelaar verkeer claims beheer speel je een belangrijke rol in het hart van onze dienstverlening. Je staat onze klanten bij in een vaak stressvolle periode en zorgt voor een vlotte en rechtvaardige afhandeling van verkeersschades. Je combineert jouw kennis van zaken met empathie om tot de beste oplossingen te komen. We zoeken iemand die leergierig is, goed kan samenwerken en niet terugdeinst voor complexe vraagstukken. Beschik je over relevante branche-diploma’s en heb je ervaring in schadebehandeling? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Hoofdtaken:

• Schadeafhandeling: beoordelen en verwerken van verkeersschades, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Aansprakelijkheid: analyseren van aansprakelijkstellingen en het voeren van regres waar mogelijk.
• Netwerkstimulatie: stimuleren van herstelwerkzaamheden bij aangesloten herstelnetwerken.
• Klantgerichtheid: waarborgen van klantbelang en klanttevredenheid zonder het financiële aspect uit het oog te verliezen.
• Procesverbetering: actief bijdragen aan verbeteringen in processen, kwaliteit, beleid en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou

Wij waarderen jouw expertise en inzet en dat laten we graag blijken met een pakket aan arbeidsvoorwaarden dat recht doet aan jouw bijdrage aan ons team.

• Bruto uurloon van €17,23 exclusief eindejaarsuitkering.
• Tijdelijk contract van 6 maanden met verlengingsmogelijkheid.
• Parttime functie vanaf 32 tot 38 uur per week.
• Hybride werkmogelijkheden.
• Thuiswerkvergoeding voor optimaal comfort.
• Reiskostenvergoeding en OV volledig vergoed tot 60 km.

Functie-eisen

Wij zoeken een deskundige schadebehandelaar met een hart voor de klant.

• Ervaring schadebehandeling verkeer: 2 jaar
• Kennis en empathie voor klant- en adviseursondersteuning
• Teamspeler met oog voor gezamenlijke prestaties
• Flexibel, klantgericht en besluitvaardig
• Relevante diploma's, WFT Basis gewenst

Over het bedrijf

Gelegen in het hart van Utrecht, is onze organisatie een toonaangevende speler op het gebied van schadebehandeling. Met een geschiedenis van innovatie en klantgerichtheid, zetten we ons in voor het leveren van uitmuntende service. Onze missie is om met empathie en deskundigheid de verwachtingen van onze klanten te overtreffen, terwijl we onze kernwaarden van integriteit en transparantie hoog houden.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan persoonlijke ontwikkeling en het stimuleren van teamwork. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze processen en het verhogen van de klanttevredenheid. Onze medewerkers krijgen de ruimte om te groeien en bij te dragen aan innovatieve projecten, terwijl we samen streven naar een gezonde balans tussen werk en privé.

Zie jij jezelf al meegroeien in een bedrijf waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar jouw bijdrage echt het verschil maakt?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Gepubliceerd op

25-04-2025