Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als schadebehandelaar verkeer claims beheer speel je een belangrijke rol in het leveren van onze kernservice. Je ondersteunt onze klanten in stressvolle tijden en zorgt voor een efficiënte en rechtvaardige afhandeling van verkeersschades. Jouw combinatie van vakkennis, empathie en leergierigheid is essentieel om tot de beste oplossingen te komen. We zoeken een teamspeler die complexe vraagstukken niet uit de weg gaat en die in staat is om klanttevredenheid en bedrijfsdoelen in balans te houden.

Hoofdtaken:

• Schadeafhandeling: beoordelen, verwerken en rechtstreeks communiceren over verkeersschades
• Aansprakelijkheid: analyseren van situaties en uitvoeren van regresacties waar mogelijk
• Netwerkstimulatie: bevorderen van herstelwerkzaamheden binnen ons herstelnetwerk
• Klantgerichtheid: bewaken van klantbelangen en het nastreven van hoge klanttevredenheid
• Procesverbetering: bijdragen aan de optimalisatie van onze processen en servicekwaliteit

Wat bieden we jou

• Bruto uurloon van €17,23, exclusief eindejaarsuitkering.
• Tijdelijk contract voor 6 maanden met kans op verlenging.
• Flexibele parttime werkweek van 32 tot 38 uur, afgestemd op jouw leven.
• Mogelijkheid tot hybride werken voor een goede werk-privébalans.
• Thuiswerkvergoeding voor een comfortabele thuiswerkplek.
• Volledige OV vergoeding en KM vergoeding tot 60 km (enkele reis).

Functie-eisen

Op zoek naar een ervaren schadebehandelaar die klanttevredenheid vooropstelt.

• Minimaal 2 jaar ervaring in verkeersschadebehandeling
• Kennis van klant- en adviseursondersteuning
• Teamgericht met oog voor collectieve resultaten
• Flexibel en klantgericht met besluitvaardige instelling
• Relevante diploma's, bij voorkeur WFT Basis

Over het bedrijf

Gelegen in het hart van Utrecht, is onze organisatie een toonaangevende speler op het gebied van schadebehandeling. Met een geschiedenis van innovatie en klantgerichtheid, zetten we ons in voor het leveren van uitmuntende service. Onze missie is om met empathie en deskundigheid de verwachtingen van onze klanten te overtreffen, terwijl we onze kernwaarden van integriteit en transparantie hoog houden.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan persoonlijke ontwikkeling en het stimuleren van teamwork. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze processen en het verhogen van de klanttevredenheid. Onze medewerkers krijgen de ruimte om te groeien en bij te dragen aan innovatieve projecten, terwijl we samen streven naar een gezonde balans tussen werk en privé.

Zie jij jezelf al meegroeien in een bedrijf waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar jouw bijdrage echt het verschil maakt?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Gepubliceerd op

25-04-2025