Parttime klantenservice met IT kennis in Hattem

Wat ga je doen?

Ben jij het luisterend oor dat klanten nodig hebben? Als klantenservice medewerker met IT kennis in Hattem ben jij de schakel tussen de klant en onze organisatie. Je gaat aan de slag in een bruisende omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen op je wachten. In deze parttime rol werk je tussen de 32 en 40 uur per week, en dat kan perfect gecombineerd worden met andere verplichtingen of studies.

Klanten helpen is jouw passie en IT je 2e
Jouw verantwoordelijkheden zijn veelzijdig. Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat, en je zorgt ervoor dat klachten en problemen snel worden opgelost. Klanten kunnen op jou rekenen voor productinformatie en begeleiding, en je registreert alles netjes in ons CRM-systeem. Je hebt een scherp oog voor detail en zorgt ervoor dat de klantinformatie altijd up-to-date is. Daarnaast werk je samen met verschillende afdelingen om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Belangrijk dat je affiniteit hebt met IT, want veel vraagstukken gaan over het oplossen van hardware en (lichte) software problemen.

Zoeken wij jou?
Met jouw uitstekende luistervaardigheden weet je precies wat klanten nodig hebben. Je bent empathisch, geduldig en weet problemen snel op te lossen. Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau en bent vaardig in het gebruik van CRM-software. Effectieve communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou een tweede natuur. Om deze rol helemaal eigen te maken is het belangrijk dat je zelfredzaam bent. De klant gaat namelijk uit van jouw expertise!

Het geld stroomt binnen
Een marktconform salaris tussen € 15,- en € 17,24 per uur, afhankelijk van jouw ervaring en vaardigheden. Je komt terecht in een team waarin samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. We staan open voor jouw ideeën en initiatieven, zodat je jezelf kunt ontwikkelen binnen de organisatie.

Klaar om de uitdaging aan te gaan? Solliciteer dan nu op de functie van klantenservice medewerker in Hattem en maak een verschil voor onze klanten!

Wat wij bieden

• Een competitief bruto-uurloon tussen € 15,00 en € 17,24, afhankelijk van ervaring en functie.
• Een leuke functie als klantenservice medewerker met IT kennis in Hattem;
• Contract bij de werkgever;
• Reiskostenvergoeding.
• Leuke collega's

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Hattem

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €17,24 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker IT ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.

Gepubliceerd op

25-04-2025