De arbeidsmarkt is in de afgelopen jaren steeds krapper geworden en de gevolgen hiervan zijn steeds nadrukkelijker merkbaar. Parallel hieraan is de concurrentie door
technologische ontwikkelingen zwaarder geworden. Wie even de boot mist, loopt achter de feiten aan en prijst zichzelf onbewust uit de markt, omdat de kosten te
hoog oplopen. Een sleutelrol in dit alles is weggelegd voor het proces dat internationaal wordt aangeduid als workforce management. Hoe zorg je ervoor dat je
altijd precies het juiste aantal mensen op de werkvloer hebt met de juiste kennis van zaken?

 
Regeren is vooruitzien

De uitspraak 'Regeren is vooruitzien' wordt vaak gebruikt als mensen bezig zijn om de toekomst te plannen. Het is een uitspraak die veel wijsheid bevat. Immers, wanneer je bepaalde omstandigheden voorziet, kun je er zodanig op anticiperen dat de toekomstige situatie beheersbaar blijft. Je kunt er op zijn minst je voordeel mee doen door de kennis van nu in te zetten om een negatief scenario af te wenden. Simpel thuisvoorbeeld: als je nu al weet dat je volgende maand tweehonderd euro minder te besteden hebt, dan schrap je een etentje buiten de deur en nog iets anders dat niet strikt noodzakelijk is, zodat je binnen je budget blijft.

 
Bedrijfsproces niet in gevaar

Met het personeelsverloop bij een bedrijf werkt het soortgelijk, al ligt het allemaal net iets gecompliceerder. Met behulp van workforce management / wfm kun je
voorspellen van welk werkvolume op een bepaald moment sprake zal zijn en vervolgens berekenen hoeveel mensen je nodig hebt om dat volume aan te kunnen.
Daar komt natuurlijk nog wel iets meer bij kijken. Je zult immers ook rekening moeten houden met de totake omvang van je personeelsbestand, aangezien je niet in alle gevallen mensen eenvoudig van de lijst kunt (en wilt) schrappen. Bovendien is het zaak om de aanwezige mensen zo tevreden mogelijk te houden, dus de werkomstandigheden moeten goed zijn.

 
Alles draait om de planner

Wanneer je een analyse maakt van jouw bedrijfssituatie, zul je wellicht tot de conclusie komen dat de planner een zeer verantwoordelijke taak heeft in het geheel. Als die door omstandigheden uitvalt, bestaat het gevaar dat de rest van de constructie op relatief korte termijn als een kaartenhuis in elkaar zakt. Je hebt dan snel een interim planner nodig om de zaak op de rails te houden. Onderschat dit niet en wees hierop voorbereid.